Kullanım Şartları ve Koşulları

1. Giriş

Bu Kullanım Şartları ve Koşulları ("Şartlar"), Quantumshift.info ("Biz", "Şirket") tarafından sunulan catering ve etkinlik hizmetlerinin ("Hizmetler") ve Quantumshift.info web sitesinin ("Web Sitesi") kullanımıyla ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Web Sitemizi ziyaret ederek veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

2.1. Sunulan Hizmetler

Quantumshift.info, etkinliklerinize özel dış mekan catering hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler, menü planlaması, yiyecek ve içecek tedariki, servis personeli, ekipman kiralama ve etkinlik yönetimi desteğini içerebilir.

2.2. Hizmet Kapsamı

Her bir hizmetin kapsamı, müşteri ile yapılan özel sözleşme veya teklifte detaylandırılır. Web sitesinde yer alan bilgiler genel nitelikte olup, bağlayıcı bir teklif teşkil etmez.

3. Rezervasyon ve İptal Koşulları

3.1. Rezervasyon Süreci

• Hizmetlerimizden faydalanmak isteyen müşterilerin, Web Sitesi üzerinden veya doğrudan iletişim kanallarımız aracılığıyla talep iletmesi gerekmektedir.
• Talebin ardından, müşteriye özel bir teklif ve sözleşme hazırlanır.
• Rezervasyon, teklifin müşteri tarafından yazılı olarak onaylanması ve belirtilen ön ödemenin yapılmasıyla kesinleşir.

3.2. İptal Koşulları

• Etkinlik tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ödenen ön ödemenin %50'si iade edilir.
• Etkinlik tarihinden 15-29 gün öncesine kadar yapılan iptallerde, ön ödemenin %25'i iade edilir.
• Etkinlik tarihinden 14 gün veya daha az bir süre kala yapılan iptallerde, ön ödeme iadesi yapılmaz.
• Özel durumlar ve mücbir sebepler için (bkz. Madde 10) farklı iptal koşulları uygulanabilir.

4. Ödeme Şartları

4.1. Fiyatlandırma

Hizmetlerimizin fiyatları, sunulan teklifte belirtilen menü seçimi, kişi sayısı, hizmet süresi ve ek taleplere göre belirlenir. Tüm fiyatlara KDV ve diğer vergiler dahil veya hariç olarak belirtilir.

4.2. Ödeme Planı

• Toplam ücretin belirli bir yüzdesi (genellikle %30-50) rezervasyon sırasında ön ödeme olarak alınır.
• Kalan bakiye, etkinlik tarihinden en geç 7 gün önce ödenmelidir.
• Gecikmeli ödemelerde, günlük gecikme faizi uygulanabilir.

5. Müşteri Sorumlulukları

• Etkinlik mekanı ve gerekli altyapı (elektrik, su vb.) hakkında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
• Servis ekibi ve ekipmanlar için uygun çalışma alanı sağlamak.
• Etkinlik sırasında Quantumshift.info personelinin güvenliğini sağlamak.
• Sözleşmede belirtilen ödeme planına uymak.

6. Quantumshift.info Sorumlulukları

• Sözleşmede belirtilen tüm hizmetleri profesyonel ve zamanında sunmak.
• Kullanılan tüm gıda ürünlerinin taze, kaliteli ve hijyen standartlarına uygun olmasını sağlamak.
• Ekipmanların güvenli ve çalışır durumda olmasını sağlamak.
• Müşteri bilgilerini gizlilik politikasına uygun olarak korumak.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web Sitesi üzerinde yer alan tüm içerik, tasarım, metin, grafikler, logolar ve yazılım ("İçerik"), Quantumshift.info'ya veya ilgili üçüncü taraf lisans sahiplerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet kanunları ile korunmaktadır. İçeriğin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Gizlilik Politikası

Müşteri bilgilerinin toplanması, kullanılması ve korunması, Gizlilik Politikamız belgesinde detaylandırılmıştır. Web Sitesini kullanarak, Gizlilik Politikamızın hükümlerini kabul etmiş olursunuz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Quantumshift.info, hizmetlerinin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Yasaların izin verdiği ölçüde, Şirketimiz, web sitesinin veya hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebep

Savaş, terör eylemleri, doğal afetler (deprem, sel, fırtına vb.), yangın, salgın hastalıklar, hükümet kısıtlamaları veya diğer kontrolümüz dışındaki olaylar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler veya ifa edememe durumlarında Quantumshift.info sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda, taraflar karşılıklı anlaşarak hizmetlerin yeniden planlanması veya iptali konusunda müzakere ederler.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.

12. Şartlarda Değişiklikler

Quantumshift.info, bu Şartları önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Web Sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Web Sitesini veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son Güncelleme Tarihi: 10 Ekim 2024